6月29日上午,陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院體檢科收到了一封情真意切的感謝信,給這炎炎夏日帶來(lái)絲絲涼意。
李叔叔今年80歲了,初次來(lái)到二一五醫(yī)院體檢中心體檢,由于年事已高,聽(tīng)力逐漸下降,行動(dòng)多有不便,體檢科杜建慧主任耐心溝通講解,并為其制定體檢套餐,更是親力親為,幫李叔叔排隊(duì),并安排了科室護(hù)士全程陪同體檢,在醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至的陪伴、指引及幫助下,李叔叔很快做完了體檢項(xiàng)目。
“謝謝你們,謝謝你們能站在我們的角度去幫助和服務(wù),讓我有回到家的幸福感!”體檢結(jié)束后,李叔叔來(lái)到體檢大廳說(shuō)寫(xiě)下了一封表?yè)P(yáng)信,表達(dá)內(nèi)心的感激之情。
感謝信雖只有短短20多字,但質(zhì)樸的言語(yǔ),不僅道出了對(duì)體檢科醫(yī)護(hù)人員的信任,也充分彰顯了我院體檢中心“健康管理,臻心為你”的服務(wù)理念。面對(duì)患者真誠(chéng)的感謝,杜主任表示,這是讓我們持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的動(dòng)力,體檢科將在今后的工作中,把細(xì)致服務(wù)滲透到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)為群眾提供更舒適、優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。